Como uma das mais importantes áreas dentro de qualquer empresa o setor financeiro tem a grande responsabilidade de garantir a eficiência na gestão financeira.
Afinal, o sucesso do seu negócio depende crucialmente da boa gestão deste setor. E como toda grande responsabilidade caminha junto com grandes desafios todo profissional de finanças deve estar atento e preparado para superar e realizar um bom trabalho.
Pensando nessa tarefa desafiadora, nós preparamos esse blog post: Os 5 desafios do setor financeiro de qualquer empresa, veja como superá-los.
Com isso em mente listamos cinco dos principais desafios do setor financeiro e como você pode superá-los da melhor maneira. Boa leitura!
Os cinco desafios do setor financeiro
1. Processos manuais e obsoletos
Os processos manuais são um grande inimigo da qualidade e da agilidade, embora algumas tarefas complexas exijam a presteza de uma pessoa realizando o processo manual ainda existem muitos processos podem ser automatizados para otimizar tempo e minimizar erros. Exemplo de processos que deveria ser automatizado:
- Análise grandes bases de dados
- Geração de dezenas (até mesmo centenas) de documentos
- Análises de créditos
- Emissão de notas fiscais
- Boletos e pagamentos
Uma boa iniciativa nesse caso é revisar os processos da sua empresa, e considerar ferramentas de automação de tarefas para implantar no lugar de processos manuais.
2. Inadimplência e cobrança
Embora seja uma tarefa desgastante, é de vital importância para a sustentação do seu negócio. Uma vez que implantado a forma correta e segura de realizar a cobrança vai trazer benefícios para você e inclusive para o cliente. Tudo vai depender da maneira como será desenvolvido o processo de negociação.
A medida que você consegue administrar seu fluxo de caixa, você terá maior controle sobre o número exato de clientes devedores. Esse é o primeiro grande passo, identificar e gerar indicadores do cenário atual.
Para evitar situações de conflito no ato da cobrança existem estratégias de abordagem e negociação. Oferecer soluções ou condições favoráveis para que o cliente possa quitar sua dívida. Ao obter êxito você irá reduzir a taxa de inadimplência e ainda mostrar que sua empresa está disposta a ajudar quem esteja tendo dificuldade.
Outra excelente estratégia é a automatização mais uma vez. Quando você automatiza o processo de pagamento você está reduzindo drasticamente as chances de inadimplência. Cobrança recorrente no cartão de crédito, entre outras formas. Facilita para o cliente e para a suas finanças.
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3. Erros humanos
Existe uma relação diretamente proporcional entre o número de tarefas e multitarefas com as chances de erro no processo, alguma informação perdida ou incorreta por conta de um processo manual. Parece que não, mas no final a consequência é perda de dinheiro e tempo e não adianta perder mais tempo ainda tentando procurar o culpa do erro porque isso só vai gerar desgaste no bem mais valioso da empresa que são as pessoas. E convenhamos, enquanto as tarefas forem altamente manuais o erro humano será inevitável.
O primeiro passo é reconhecer que embora o ser humano seja dotado de uma percepção surpreendente de avaliar cenários e tomar decisões inteligentes, nós seres humanos temos um déficit inato de concentração por muito tempo, o que causa erros frequentes, mas também impede de sofremos um “curto circuito” em nossa poderosa caixa neurológica, o cérebro.
A melhor maneira de evitar tudo isso é adotar a transformação digital no seu setor financeiro. E acredito que até aqui você já deve estar convencido ou convencida disso. Conte com uma plataforma que realize as tarefas mais massivas da rotina do setor financeiro, isso vai trazer uma qualidade enorme para a sua gestão financeira. Os benefícios são:
- Controle total do fluxo de caixa;
- Otimização de tempo;
- Redução de inadimplência;
- Projeções mais assertivas.
4. Previsão e riscos
Algumas situações são impossíveis de serem previstas, é o caso de uma pandemia como essa que vivemos. Sendo uma área estratégica da empresa o setor financeiro precisa ser capaz de elaborar um planejamento sempre próximo da assertividade 100%. Assim pode-se prever o crescimento da empresa, futuros investimentos e ajuda em tomadas de decisão. Logo, uma gestão financeira inteligente também deve prever que imprevistos irão ocorre, e aí a importância de se levar sempre em consideração o desenvolvimento de uma reserva de emergência financeira.
É extremamente difícil falar sobre isso considerando que não é um hábito que faz parte da nossa cultura brasileira, mas é uma das grandes lições que aprendemos com o ano de 2020. E sua gestão financeira não deve ser negligente e pular essa parte importante.
E ainda mais agora, com a atual instabilidade econômica e os indicadores de inflação e taxa de juros variando sempre, fazer projeções de possíveis de cenários de risco se tornou essencial embora seja uma tarefa complicada e imprecisa muitas vezes.
5. Inovação
Sim, a inovação é o vilão ao mesmo tempo que é o herói de uma empresa. Estar sempre pronto a se adaptar as mudanças externas se tornou uma tarefa cada vez mais frequente e muito embora seja árdua e difícil, é aí que também mora a inovação para se destacar da concorrência que está passando muitas vezes pelos mesmos apuros que sua empresa.
Ou seja, o desafio aqui não é apenas estar atualizado, e, sim, estar pronto para repensar completamente suas estratégias e se alinhar às possíveis mudanças que possam aparecer no mercado.
É importante considerar se adaptar aos novos modelos, ou até criar um novo modelo. Mas é essencial que essa mudança seja rápida e de baixo custo, para não impactar tanto no fluxo de caixa geral da empresa.
Conclusão
E é aqui que chegamos a uma conclusão. Talvez você ainda não tenha considerado formar uma parceria com um BPO financeiro. Mas talvez seja essa a inovação que a sua empresa precise para se diferenciar no mercado e garantir uma gestão financeira de qualidade.
Recomendo a leitura do nosso blog post: BPO Financeiro: Como saber se sua empresa precisa de um?
Caso você tenha entendido que BPO financeiro é para a sua empresa, venha nos conhecer a 108 BPO está de chat aberto para conversar, tirar suas dúvidas e formar uma parceria com você!
Conte com a gente para tirar outras dúvidas sobre a gestão financeira do seu negócio!
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